Patient Manager Certificate
Duração:
3 semanas
Data de início:
Próxima
Patient Manager Certificate
Duração:
3 semanas
Data de início:
Próxima
Modalidade:
Online no seu ritmo
Idioma:
Portugues
Nível:
Avançado
Certificado ao finalizar
Patient Manager Certificate
Apresentação
Conteúdo Programático
Docentes
É com imenso orgulho que anunciamos a aliança estratégica entre a Alebat Education, líder em formação na área da saúde na União Europeia e a Faculdade Unimed, uma prestigiosa instituição brasileira amplamente reconhecida por sua excelência.
Juntos, estamos moldando o futuro da educação em saúde, formando os líderes de amanhã e melhorando a vida das pessoas através da excelência em formação e prática médica.
Programa focado na formação da equipe auxiliar, para melhorar as suas habilidades como equipe e melhorar a gestão dos pacientes.
Objetivos
Incentivar uma boa relação entre a nossa equipe e os pacientes.
Trabalhar por os objetivos com a equipe da Clínica.
Aprender a melhor maneira de gerir o talento do ponto de vista prático para aumentar as taxas de lealdade dos pacientes.
Transmitir mais valor aos pacientes e aumentar a ligação dos pacientes.
Conhecer todos os processos e fatores que afetam a primeira visita e dar sempre a máxima prioridade ao paciente.
Desenvolver uma metodologia de apresentação do tratamento para aumentar a aceitação do paciente.
Saber como gerir corretamente a agenda.
Definir critérios claros para gerir os tempos de espera na clínica.
Aprender a conceber a experiência do paciente na clínica.
Duração:
3 semanas
Data de início:
Próxima
Modalidade:
Online no seu ritmo
Idioma:
Portugues
Nivel:
Avançado
Certificado ao finalizar
